Minha conta so aceita deposito identificado com mais de um identificador

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Beberibe - CE

15/05/2024 às 05:02

ID: 188805129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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To tentando transferir meu saldo da com salário para minha própria conta corrente e só aparece a seguinte frase :
Erro
ul *******)
X
Essa conta de destino só aceita depósito identificado, com mais de um identificador (G405-*******)
Verifique com o responsável pela conta quais são os identificadores necessários ou solicite uma nova conta ou forma de transferência.

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 10:07

Olá Rafael,

Tudo bem?

Em nosso contato telefônico hoje 16/05, você informou que a agência entrou em contato e que a demanda havia sido solucionada.

Conforme te informei, acionei sua agência que adotou alguns procedimentos para regularização.

Fico feliz que tenha conseguido te ajudar ; )

Sempre que precisar, estaremos disponíveis em nossos canais, basta acessar https://*******

Rafael, sua opinião sobre o meu atendimento é muito importante para mim. Não esqueça de deixar a sua avaliação aqui no Reclame Aqui. Lembrando de não desativar sua manifestação, ok? ;-)

Te desejo um ótimo dia!

Atenciosamente

Raquel do BB

Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 10:11

otimo resolveram no mesmo dia que postei a reclamacao, obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10