Não consigo abrir conta no banco do Brasil pelo app

Olá, Batista!

Espero que esteja tudo bem com você e sua família.

Inicialmente informamos que a conta aberta pelo aplicativo BB é uma conta corrente completa, disponível para qualquer Pessoa Física que tenha nascido e resida no Brasil, ser maior de idade, podendo, inclusive ser universitários, cujos documentos apresentados cumpram as exigências determinadas pelo BB.

Nessa modalidade, o cliente Pessoa Física realiza a abertura da conta corrente PF no celular por meio do preenchimento de dados cadastrais, do envio de documentos, do cadastramento de senhas e da assinatura de contratos e termos relativos à abertura da conta corrente.

A ativação da conta corrente ocorre após a validação de dados em fontes externas e internas e de informações e documentos do cliente.

Infelizmente, no momento da solicitação de abertura não foi possível validar os seus dados e/ou a selfie (foto) enviada. Você não conseguiu finalizar o cadastro, não passou do CEP.

Assim, para que possamos dar condução ao processo, há necessidade de apresentação de documentação pessoal (documento de identificação e comprovantes de renda e residência expedidos em até 90 dias) em uma agência da rede de atendimento do Banco do Brasil.

Para que ocorra a concessão ou manutenção de qualquer tipo de crédito, o Banco do Brasil utiliza-se de metodologia que considera vários pontos. A política de crédito do Banco do Brasil prevê que o cliente deva ser analisado em sua capacidade econômico-financeira, histórico, cadastro, endividamento no Sistema Financeiro Nacional e etc, para que lhe seja atribuído um risco e um limite de crédito que deverão amparar as operações a serem contratadas a partir daí.
Essa análise é realizada de forma periódica e automatizada pelo sistema e pela qual a Instituição Financeira tem a prerrogativa de analisar e decidir pela sua aprovação ou não.

Permaneço à disposição, tenha um bom final de semana!

Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******

aBBraço,

Laís do BB