Não consigo acesso a plataforma do meu consórcio BB

Question

Não recebo os boletos, não consigo acessar o site para retirar o boleto .

Existem um site do próprio BB CONSÓRCIO, conforme link abaixo. Entretanto não funciona, entro como meus dados e sempre vem com nenhuma informação referente ao meu consórcio. Eu só conseguia ver o consorcio, quando tinha a conta ativa, porém não é obrigado ter conta no banco para ter o consórcio, por isso cancelei a conta. solicito que reveja o site abaixo, para funcionar a atender aos consumidores que tem consórcio, porém não tem conta no banco do brasil.
https://******* entro com os dados e não funciona.

lamentável isso. aguardo uma solução

Accepted Answer

Olá, Roberto!

Sou a Lúcia do BB e vim dar um retorno a sua demanda.

Espero que esteja tudo bem com Você!

Em conformidade com a Lei de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe esclarecimentos detalhados por esse canal, que é de acesso público.

Explico que as parcelas da operação estão em atraso e, a solicitação dos boletos para sua regularização somente pode ser realizada através do Escritório Nelson Paschoalotto Advogados Associados, telefone de contato *********************.

Após regularização da operação, oriento que atualize a forma de recebimento das parcelas para boleto, ligando para a Central de Relacionamento BB, telefone **************, opção 1.

Roberto, espero que os esclarecimentos possam dirimir sua dúvida e reafirmo nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Tenha um ótimo dia!

aBBraços,
Lúcia do BB

Banco do Brasil - Reclame Aqui
Saiba se a empresa Banco do Brasil é confiável, segundo os consumidores. Se tiver problemas, reclame, resolva, avalie. Reclame Aqui
https://*******

Não consigo acesso a plataforma do meu consórcio BB

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor