O que aconteceu
Boa tarde
Perdi meu cartão de crédito, e ao entrar em contato via telefone fiu indomada que meu número de celular não está cadastrado para receber o token via SMS para que eles possam contestar as compras, estão usando meu cartão desde às 13:26
Foi aí agência do BB das Mercês e lá fui informada que está tudo certo com o cadastro do meu número, confirmaram e ainda tiraram o histórico de compras feitas, como o meu cartão não pede senha para compras de valores baixos, foram usando só por aproximação.
Preciso efetuar 7 contestações e não consigo
1 13:26 valor 10 reais
2 14:22 valor 20 reais
3 14:30 valor 100 reais
4 14:31 valor 80 reais
5 14:32 valor 25 reais
6 14:32 valor 15 reais
7 14:33 valor 89 reais
Cartão já foi bloqueado via app, pois recebi via whats se reconhecia uma compra de 50 reais, e como estava em horário de trabalho, obviamente que não era eu que estava utilizando.
Solicito o mais breve possível solução do meu caso.