Banco do Brasil

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Limeira - SP

19/02/2024 às 16:26

ID: 182875263

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Boa tarde, prezado (a).

Possuo conta no Banco do Brasil e possuo valores em conta, conforme print em anexo.

Ocorre que, gostaria de fazer um pix, com valor inferior ao meu saldo, porém, aparece para mim que meu saldo não é suficiente para finalizar a transação, conforme imagem em anexo.

Não pode ser dito que o valor é superior ao meu limite de pix, isso porque, estou tentando fazer uma transferência de R$ *******,00 e meu limite é de R$ 2.*******,00 por dia, além de que, estou com um imposto urgente para pagar e não consigo, pois, o dinheiro se encontra na conta e não consigo transferir.

Noto ainda que, tal conduta viola expressamente o Art. 5, XV, da CF, em vista da impossibilidade da movimentação de valores e os prejuízos por mim vivenciados, posto que, não possuo liberdade para utilizar meu próprio saldo. Ademais, é existente a violação ao Art. 36 e seguintes da Resolução BCB n 1 de 12/8/*******, que regulamenta o pix, bem como, sua autorização e pagamento.

Gostaria de uma resolução para o meu problema e também, informo meu e-mail para contato, caso exista dificuldade em contato por telefone: *******


Desde já agradeço a presteza.