O que aconteceu
Comprei um carro através de transferência de consórcio. A transferência do consórcio foi feita na agência do Banco do Brasi no Comércio em Salvador/BA no dia 23/10/2026. Desde então, já fui duas vezes ao Detran para finalizar o processo de transferência do veículo e no atendimento é dito que o constrato não foi inserido no sistema. Voltei na agência ontem, dia 04/11/2026 e o atendente se limitou a dizer que não tinha mais nenhuma ação a ser feita e me passou o telefone do BB consórcio. Liguei para o BB consórcio e não souberam me dizer exatamente o motivo de eu não conseguir finalizar a transferência do veículo, se limitando a dizer que eu devo voltar à agência pois isso é resolvido lá.
Sensação que NINGUÉM tem ideia do que fazer e de como fazer para resolver o meu problema.
Preciso que o setor responsável me diga quais as ações são de responsabilidade do Banco do Brasil para que eu consiga finalizar a transferência do veículo e que me passem os comprovantes de conclusão dessas ações.
Ressalto que está em andamento o prazo de 30 dias para a conclusão da tranferência do veículo e que depois deste prazo terei custos para reiniciar o processo, multa pela perda do prazo, perderei pontos na minha CNH pela infração cometida, além de correr o risco de ter o carro apreendido.
PROTOCOLO CONSÓRCIOS BB
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PROTOLCOLO SAC BB
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