Não consigo habilitar a função credito

Olá, Fabricio!

Tudo bem?

Sou a Ana do BB que acabou de conversar com você por telefone.

Por estarmos nos comunicando em site de acesso público, não podemos detalhar nessa publicação, dados que envolvam seu sigilo bancário.

E como te informei, Fabricio, infelizmente, não foi possível efetuar o procedimento solicitado por este canal.

Neste caso, será preciso realizar a solicitação na agência, apresentando o cartão e um documento de identificação com foto.

Gostaria ainda de esclarecer, que o Banco do Brasil utiliza-se de metodologia que considera vários parâmetros para que ocorra a concessão ou manutenção de qualquer tipo de linha de crédito.

A política de crédito do BB prevê que o cliente deva ser analisado em sua capacidade econômico-financeira, histórico, cadastro, endividamento no Sistema Financeiro Nacional e etc, para que lhe seja atribuído um risco e um limite de crédito que deverá amparar as operações a serem contratadas a partir daí. Essa análise é realizada de forma periódica e automatizada pelo sistema e pela qual a Instituição Financeira tem a prerrogativa de analisar e decidir pela sua aprovação ou não.

Fabricio, como verifiquei que sua renda foi atualizada em 09/*******, caso tenha ocorrido alguma alteração, aproveite para solicitar a atualização na agencia. O seu endereço residencial, telefones e email, também devem ser atualizados, caso tenha ocorrido alteração, ok?! (apresentar comprovante de residência dos últimos três meses). Peço que comunique sobre este protocolo no Reclame Aqui, para auxiliar em seu atendimento.

Espero ter auxiliado com os esclarecimentos, e se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Um ótimo final de semana pra você!

aBBraçoss,

Ana do BB