Não consigo pedir um cartão de credito pelo app

Resolvido
Vitória da Conquista - BA
10/08/2020 às 13:02
ID: 110075521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou correntista no BB, mas não tenho cartão de credito, eu queria solicitar o ourocard facil, mas toda vez que eu vou nas opções, vou em solicitar cartão de crédito para mim, aparece as declarações iniciais e eu concordo, mas ae aparece a seguinte mensagem " agradecemos seu interesse, Mas neste momento não foi possível atender sua solicitação", anexei um print.
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 20:12
Olá, Enderson,
Analisei a sua demanda e verifiquei que no momento não está disponível a liberação de cartão da forma que solicita. Pois todo limite de qualquer produto está sujeito a analise de crédito.
Esclareço que a análise para liberação e manutenção de linhas de crédito é feita de forma automatizada pelo sistema do Banco do Brasil, considerando renda, tempo de relacionamento com o Banco, cadastro, entre outras variáveis internas e externas com o objetivo de garantir que as exigências do Banco Central com relação ao assunto sejam obedecidas.
Esta análise é utilizada para liberação, manutenção e alteração de conta especial, empréstimo, cartão de crédito, renegociação de empréstimos e outros produtos e serviços do BB podendo ser aprovada ou não.
Se desejar compareça em qualquer agência do BB com seus documentos pessoais para verificações em relação a não disponibilização do limite conforme solicitou e demais orientações ou possibilidades de solicitar nova análise de crédito a fim de buscar uma solução que lhe atenda.
Espero ter auxiliado.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Atenciosamente,
Luana
Equipe SAC BB
Consideração final do consumidor
11/08/2020 às 21:20
Tudo foi esclarecido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10