Não consigo resgatar meu dinheiro do BB rende fácil

Reclamação resolvida

Resolvido

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Quixeramobim - CE

10/05/2022 às 13:24

ID: 143158975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem 09/05 meu uma parte do meu dinheiro foi colocado automaticamente no BB rende fácil e não consigo resgatá-lo.

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Resposta da empresa

12/05/2022 às 08:43

Bom dia Francisco,

Meu nome é Marco Aurélio, como vai?

Pelas consultas que fiz, verifiquei que a aplicação foi realizada pois em sua conta foi habilitada a opção de aplicação e resgate automático.

Eu vi que você cancelou ambas as opções e nesse caso, o valor permanece aplicado.

De qualquer forma, fico feliz pois vi que você interagiu em outro Canal, ocasião em que a equipe responsável procedeu com o resgate manual.

Para confirmação consulte um extrato atualizado, combinado?

Espero que meu atendimento tenha sido satisfatório.

Sua opinião sobre o meu atendimento é muito importante, por isso não esqueça de deixar a sua avaliação aqui no Reclame Aqui. Lembrando de não desativar sua manifestação, ok?

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Tenha um ótimo dia, Francisco.

aBBraços,

Marco Aurélio do SAC BB

Consideração final do consumidor

12/05/2022 às 08:47

Liguei para o suporte que resolveu de forma rápida e eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8