O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com o Banco do Brasil, pois abri uma conta e, ao tentar solicitar um cartão de crédito, fui informado de que preciso comparecer presencialmente a uma agência.
Considero esse procedimento inconveniente, pois escolhi abrir uma conta para ter acesso aos serviços bancários de forma prática e digital. Gostaria de entender por que não é possível solicitar o cartão de crédito pelo aplicativo.
Solicito que o banco esclareça essa exigência e informe se existe alguma alternativa para realizar a solicitação sem precisar comparecer presencialmente à agência.
Aguardo um posicionamento e uma solução para essa situação.