Não consigo solicitar um novo cartão de crédito bb

Oi, Julio.

Meu nome é Taís e estou cuidando do seu protocolo.

Sinto muito que o seu contato com o BB ocorra em razão de uma experiência negativa.

Recebi a sua demanda que foi objeto de maior atenção e analisei com cuidado o seu relato.

Em conformidade com a Lei de Sigilo Bancário e zelando pela segurança das suas informações bancárias, não posso detalhar muitas informações no site, já que a resposta é fornecida em canal de acesso público. Mas o que posso dizer por aqui é que atualizei sua análise de crédito, foi estabelecido um limite. Também foi solicitado um novo cartão múltiplo (com as funções bancária, débito e crédito) para você movimentar a conta.

O cartão foi gerado e em breve será entregue no endereço cadastrado no BB.

Pelo aplicativo BB, você consegue liberar o cartão quando receber, ativar a função crédito, alterar data de vencimento e adesão ao débito automático, consultar e pagar a fatura, consultar o limite.

Julio, agradeço por realizar a abertura deste protocolo com o Banco do Brasil, pois nos dá a oportunidade de buscar a melhoria de nosso atendimento e a satisfação de nossos clientes. Espero que estas informações tenham sido úteis e meu atendimento satisfatório.

aBBraços,

Taís do BB