Não recebi o informe de rendimentos das ações BBAS3,BBSE3 e Outras

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Curitiba - PR

14/05/2025 às 08:26

ID: 217033095

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Não recebi o informe, o site de informe de ativos escriturais não funciona e também não recebi o email *****

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 16:55

Olá, Gabriel!

Espero que esteja tudo bem com você.

Sou a Laís do BB, analisei sua demanda e são gerados informes para acionistas que receberam rendimentos provenientes de suas ações durante o referido ano calendário ou possuem ações mantidas no ambiente eletrônico do Escriturador (fora da custódia da B3).

Para investidores que possuem e-mail válido cadastrado no BB ou B3, o Banco do Brasil encaminha o informe de rendimentos por e-mail (remetente: *******).

É possível obter segunda via do informe:

- Acessando site https://*******;

- Ou através do link: https://*******, obtido nos seguintes sites:

- https://*******
- https://*******

O investidor deve informar o CPF, receber um token de validação por SMS e fazer o download do documento em formato PDF

Na impossibilidade gerar o informe de rendimentos no link acima, devido à falta de registro de informações essenciais para identificação positiva de titularidade, o cliente deve encaminhar cópia digitalizada dos documentos CPF, RG e comprovante de residência atualizado para o endereço eletrônico ******* para que, após verificação dos dados, seja encaminhado o documento por e-mail.

Permaneço à disposição, tenha uma boa semana.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******

aBBraço,

Laís do BB