Banco do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2025 às 14:54

ID: 209954529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Verifiquei recentemente meu CPF e constatei que estou negativado devido a uma suposta dívida referente ao não pagamento de um cartão de crédito do Banco do Brasil. O problema é que nunca tive conta ou cartão de crédito nesse banco, o que indica um erro ou possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Fui até a agência local para buscar esclarecimentos e tentar resolver a situação, mas o gerente informou que não poderia fazer nada. Isso é um absurdo, pois estou sendo prejudicado por uma dívida que não reconheço e que jamais contratei!

Estou com meu nome sujo injustamente e exijo a remoção imediata dessa negativação, além de uma explicação detalhada sobre como essa dívida foi gerada em meu nome. Caso tenha ocorrido [Editado pelo Reclame Aqui], solicito que o banco tome as providências necessárias para corrigir essa situação.

Se a questão não for resolvida com urgência, tomarei todas as medidas legais cabíveis para proteger meus direitos, incluindo denúncia ao Banco Central, Procon e possível ação judicial.

Aguardo uma solução rápida e definitiva.