O telefone ************** não funciona
Respondida
Cidade Ocidental - GO
04/08/2022 às 08:18
ID: 147911741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando entrar em contato pelo número 40040001 para pegar o código de barras do meu boleto do cartão de crédito e não consigo, a ligação não completa, aparece uma mensagem de número não registrado na rede", já tentei pegar a conta pelo site colocando o código de barras da fatura anterior mas a página fica carregando infinitamente e não aparece nada. Minha fatura vai vencer e a conta não chega no meu endereço e nem no e-mail que eu cadastrei, não tem banco do brasil na minha cidade e eu não quero me deslocar pra cidade vizinha. Como resolvemos o problema?
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 15:31
Olá, Lourrany!
Sou a Ana do SAC BB e espero que esteja tudo bem com você.
Analisei o seu protocolo com relação à fatura do cartão e preciso te passar algumas informações importantes. Mas como sempre adotamos medidas para preservar a segurança das informações e das transações de nossos clientes, enviei a resposta por mensagem privada. Dá uma olhadinha?!
Fico feliz em te atender, Lourrany!
Sempre que precisar, estaremos disponíveis em nossos canais, basta acessar https://*******
Você também pode nos encontrar no ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Um aBBraço,
Ana do SAC BB
Atender você é #ValiosoPraMim