ourocap pm

Respondida
Macapá - AP
30/04/2025 às 13:45
ID: 215980031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz atualização da minha conta em 2021 fui assinando os documentos e a tal, depois de tempo começou o desconto de ***** reais na minha conta, fui pesquisa e descobrir esse tal de ourocap pm.
pesquisei e descobrir que é compra de títulos, o problema que eu não queria esse títulos, mas atende fez assinar o contrato sem eu saber.
agora quero cancelar, tentei entrar no site do BRASILCAP fiz todo o cadastro, e lá mostra que não existi minha conta no sistema, depois tentei numero tbm não conseguir. Pois minha conta É jurídica e com isso me mandaram eu ir com meu gerente e o mesmo me mandou para o numero, que eu ja tinha tentado.
Tem outro detalhe não confio no meu gerente pois o mesmo sem minha autorização pegou dinheiro da minha empresa e investiu BB rende fácil, colocou todo meu dinheiro fique sem nada para pagar débitos da empresa, depois do tempo conseguir resolver mas meu dinheiro ainda esta no BB rende fácil sem minha autorização, ja conversei mas nada FOI RESOLVIDO.
resumindo quero que se resolva minha situação!
meu advogado mandou primeiro eu conserva e tentar resolver, caso não fosse resolvido poderíamos fazer algo.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2025 às 08:44
Olá, Jean.
Espero que esteja tudo bem contigo e com sua família.
Meu nome é João e eu fui responsável pela análise de sua solicitação sobre conta.
Diante de seu relato, acionei sua agência de relacionamento para verificarem o seu caso.
A agência informou que entrou em contato contigo, por telefone e, efetuou o comando de cancelamento e resgate do título de capitalização, porém será necessário você confirmar o cancelamento e resgate pelo app BB ou gerenciador financeiro para que o cancelamento e o resgate sejam efetivados.
Sua agência de relacionamento se coloca à sua disposição para lhe auxiliar sempre que precisar.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Abbraço,
João do BB