Ourocard empreendedor
Resolvido
Arapongas - PR
24/06/2019 às 12:55
ID: 92656756
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje recebi meu cartão ourocard empreendedor pelo menos é que está escrito no cartão, mas nao foi esse q eu pedi e sim o ourocard fácil, baixei o app ourocard e quando coloco as informações do cartão aparece a seguinte mensagem, número de plástico inválido, pelo o app do bb aparece não há cartão para este cliente . Eu sou não correntista. Quero uma explicação
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Resposta da empresa
28/06/2019 às 14:38
Olá, Ellita!
Agradeço seu registro e espero que esteja tudo bem com você.
O cartão foi emitido conforme solicitado. Verifiquei que o cartão estava pendente de liberação. Oriento a efetuar nova tentativa de acesso aos aplicativos.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Atenciosamente,
Adilson
Equipe BB Atende
Consideração final do consumidor
03/09/2019 às 17:08
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10