Preciso de um comprovante de endereço!

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Fortaleza - CE

11/11/2024 às 07:58

ID: 201712167

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Estou há dias tentando emitir um simples comprovante de endereço com meu nome, endereço e dia/hora de emissão, o que é feito em qualquer banco com menos de 5 cliques, mas no BB simplesmente não existe como conseguir esse documento!


O chat informa apenas como tirar comprovante de pagamento ou extrato bancário, e não é isso que preciso.


Solicito ajuda para conseguir esse documento.

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 11:44

Bom dia Daniel,

Meu nome é Marco Aurélio e espero que esteja tudo bem com você.

Daniel, tentei contato para prestar atendimento e obter informações complementares sobre o documento desejado, porém não tive sucesso.

Liguei em dias e horários diferentes no número que atualmente consta em seu cadastro, mas sem sucesso. Na maioria das tentativas a mensagem foi de telefone ocupado. Em uma a mensagem foi de telefone desligado/fora de área.

Sugiro que compareça em uma agência do BB ou então entre em contato com o SAC BB pelo telefone ******* ******* *******, disponível 24 horas por dia, para detalhar melhor sua solicitação.

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Tenha um ótimo dia, Daniel.

aBBraços,

Marco Aurélio do BB