PROBLEMA COM RECEBIMENTO INTERNACIONAL

Olá, Jéssica.

Espero que esteja tudo bem com Você.

Sou a Lúcia do BB e vim dar um retorno a sua demanda sobre remessa do exterior.

Em conformidade com a Lei de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe esclarecimentos detalhados por esse canal, que é de acesso público.

Explico que a contratação de produto é um contrato firmado entre duas partes e as instituições financeiras podem ter critérios próprios para efetuá-la e que o BB somente trabalha com remessas dos exterior encaminhadas via sistema Swift.

Reitero as informações prestadas pela sua Agência de Relacionamento de que, após analise do documento apresentado foi constatado que a referida ordem não foi enviada através do sistema Swift.

Existem vários outros tipos de sistemas para envio de remessas do exterior, mas o Banco do Brasil trabalha apenas com o sistema Swift e explico que para receber remessas através do sistema Swift, os seguintes dados ao remetente da ordem deverão ser informados:

1. Seu nome completo sem abreviações, conforme consta em nosso cadastro e na Receita Federal;
2. Seu endereço residencial, conforme consta em nosso cadastro, vinculado à conta que deseja receber o crédito;
3. O Iban completo com letras e números da conta ativa que o cliente deseja receber o crédito (vide consulta pelo App BB Câmbio Consultar meu número IBAN )
4. O nome do Banco do Brasil S/A (recebedor do crédito);
5. O código Swift do Banco do Brasil: BRASBRRJSBO.

Jéssica, espero que os esclarecimentos possam dirimir sua dúvida e reafirmo nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Atenciosamente,

Lúcia do BB

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