Problemas para realizar transações via PIX
Resolvido
Recife - PE
04/03/2022 às 17:13
ID: 139452297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quase 12 horas estou tentando realizar Pix pelo BB e não estou conseguindo. Consta como serviço indisponível código ******* [CFE-*******]. Gostaria de uma solução o mais rápido possível tendo em vista que simples transações não estão sendo possíveis e isso está me gerando prejuizo.
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Resposta da empresa
08/03/2022 às 13:51
Olá, Martihene.
Esclareço que na sexta-feira, dia 04/03/22, foi identificada instabilidade nos canais BB Digital PJ, Mobile e API. Essa intermitência do sistema foi identificada e regularizada no mesmo dia.
Verifiquei que já conseguiu realizar a transação desejada, solucionando a sua demanda.
Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
aBBraços,
Matheus do SAC BB
Consideração final do consumidor
05/12/2022 às 21:39
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9