Reclamação
Respondida
Salvador - BA
07/04/2025 às 11:33
ID: 214104785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSábado fui pra um local e resolvi andar de patinete com minhas primas coloquei meu cartão de crédito e simplesmente comeu meu ***** fora os ***** que paguei e mais ***** que um caução , a mulher disse que ia ser estornado e até agora nada
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:32
Olá, Juliana!
Aqui é o Adilson, do Banco do Brasil. Estou entrando em contato para conversarmos sobre sua recente solicitação. Durante a análise, percebi que há algumas inconsistências nos dados cadastrais apresentados. Isso me impede de continuar com o processo por aqui, pois não localizei o produto mencionado registrado em seu nome.
Gostaria de enfatizar que a privacidade e o sigilo das informações dos nossos clientes são de extrema importância para nós, e seguimos rigorosamente a legislação para garantir a segurança desses dados. Por isso, não divulgamos informações sem o devido consentimento legal, representado por uma Procuração formal.
Dessa forma, oriento que o titular, solicite atendimento na agência de relacionamento ou pelos demais canais de atendimento disponibilizados pelo BB.
- Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Atenciosamente,
Adilson do BB