Restituição de IR

Olá, Valdinei.

Espero que esteja tudo bem com você apesar da situação relatada.

Esclareço que por determinação da Receita Federal, o pagamento das restituições deve ser efetuado exclusivamente por meio de crédito em conta corrente ou poupança, em qualquer banco, desde que o CPF do titular da conta que receberá o crédito seja o mesmo do beneficiário da restituição, não importando se é o primeiro ou segundo titular. Não é permitido o crédito da restituição em conta de terceiros.

No caso de alegação de contribuinte quanto ao crédito de sua restituição em conta que não reconhece, deverá a abrir uma reclamação junto à ouvidoria do banco recebedor do crédito, para verificação sobre a origem da conta e localização do referido valor, solicitando a devolução ao BB para permitir novo agendamento.

Não obtendo sucesso, abrir boletim de ocorrência B.O., procurar a delegacia da Receita da sua região e abrir um protocolo de reclamação com detalhamento sobre o ocorrido para verificação.

A Receita Federal do Brasil também disponibiliza um serviço para que o próprio contribuinte possa abrir a reclamação pela internet, no Portal e-Cac. O contribuinte deve acionar o serviço Processos Digitais (e-Processo), escolher a opção Solicitar Serviço via Processo Digital. No serviço a ser solicitado, selecionar para Área de Concentração Temática  Declarações e Escriturações e, para serviço, Comunicar [Editado pelo Reclame Aqui] na Abertura de Conta para Recebimento de Restituição de Imposto de Renda (IRPF).

Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Marinho do BB