Retirar meu nome do Registrato do banco central

Olá, Josiane.

Espero que esteja tudo bem contigo e com sua família.

O Sistema de Informações de Crédito - SCR é um banco de dados gerido pelo Banco Central e alimentado mensalmente pelas instituições financeiras, conforme legislação vigente. O BB não possui ingerência sobre esse cadastro e apenas segue a legislação que está em vigor.

Segundo a legislação vigente, os bancos são obrigados a repassarem informações sobre operações de crédito ao Banco Central, sendo assim, não existe inclusão indevida no SCR, pois este não é um cadastro restritivo.

Verifiquei que sua dívida foi cedida para empresa parceira Ativos S.A.

Se você realizou acordo junto a Ativos S.A., eles vão informar ao BB que você realizou a contratação de acordo e a data da efetivação desse acordo. O BB irá repassar essa informação ao SCR e você deixará de ter uma operação em prejuízo e ficará com a informação de operação a vencer, mas essa informação constará na data base do mês em que realizou o pagamento da primeira parcela.

A atualização de dados no SCR não ocorre imediatamente após o pagamento da dívida.

As instituições financeiras devem enviar ao SCR, até o 9º dia útil do mês seguinte ao da respectiva data-base, arquivo com a posição das responsabilidades de seus clientes no último dia útil do mês anterior.

A atualização do relatório do SCR pelo Banco Central ocorre no 20º dia do mês subsequente ao pagamento da dívida em atraso, ou da primeira prestação, se renegociada em parcelas.

O BB só deixará de fornecer dados sobre a operação que negociou junto a Ativos S.A. quando efetuar a liquidação do acordo.

O SCR contém informações sobre saldos de operações de crédito, avais e fianças prestados e limites de créditos concedidos a pessoas físicas e jurídicas no país.

As informações disponibilizadas por consulta no SCR servem de subsídio para se apurar o endividamento do cliente no Sistema Financeiro Nacional, não sendo consideradas restrições cadastrais. São disponibilizadas informações dos últimos 2 anos.

Não há como excluir ou alterar algum dado anterior ao pagamento do acordo, salvo nos casos comprovados em que o cliente foi vítima de falsidade ideológica. As informações são atualizadas mês a mês. Por exemplo, o saldo das operações é atualizado mensalmente com os pagamentos realizados ou juros acrescidos. Operações em atraso não deixarão de aparecer no histórico dos meses anteriores ao pagamento.

O SCR não é um cadastro restritivo: é uma espécie de extrato das suas operações reportadas ao Banco Central. Por ser um extrato, o registro fica vinculado nesse documento justamente para gerar um histórico contábil. O SCR apresenta a fotografia do último dia de cada mês. Assim sendo, o pagamento da dívida não afeta a fotografia das datas-base anteriores, apenas da data-base em que foi paga a 1ª parcela ou parcela única do acordo de renegociação e das datas-base futuras.

O BB não tem ingerência para se pronunciar quanto a negação de crédito por outras instituições financeiras.

Por gentileza não esqueça de fazer a avaliação no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante.

Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Abbraço,

João do BB

estou no aguardo para verificar a exclusão e agradeço pela atenção pois sei do acordo que fiz e com quem eu fiz e sei onde cabe meu direitos de consumidor. não deixei de pagar prk quis mas prk estava sem serviço e knd assim consegui vim acertar as contas atrasadas. agradeço pela atenção e estou acompanhado ak o registrado.