Senha de 6 digitos bloqueada

Question

Estava abrindo uma conta digital e na hora de assinar o contrato eu digitei a senha de 8 digitos no lugar da de 6 3 vezes aí apareceu que estava bloqueada que para desbloquear eu teria que ir na agência ou caixa eletrônico, nunca vi isso eu moro longe do centro e para desbloquear uma senha tenho que ir no banco,agora não consigo terminar de fazer minha conta,esse banco é muito cheio de burocracia só para dificultar a vida das pessoas.
Fala para entrar no APP sendo que nem consegui abrir a conta ainda como vou entrar no APP e no caixa eletrônico como vou desbloquear sem ter cartão.

Accepted Answer

Olá, Fabio!

Espero que esteja tudo bem com você!

Agradeço por realizar a abertura deste protocolo com o Banco do Brasil, pois nos dá a oportunidade de buscar a melhoria de nosso atendimento e a satisfação de nossos clientes.

Conforme contato feito com você, me informou que não se recorda da senha cadastrada, neste caso terá que comparecer em uma agência BB.

Lamento pelo ocorrido, mas espero as informações tenham ajudado a esclarecer sua demanda.

Em conformidade com a Lei que trata de Sigilo Bancário, ficamos impedidos de transmitir-lhe maiores esclarecimentos por esse canal, que é público.

Caso precise de mais informações ou tenha algum outro questionamento, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Também conte com o SAC BB pelo ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Atenciosamente,

Angela do BB

Senha de 6 digitos bloqueada

Resposta da empresa