Solicitação de cancelamento de empréstimos pessoais em conta salário não atendida

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Vicente - SP

29/08/2026 às 04:10

ID: 257684959

FIZ PORTABILIDADE EM MAIO DE 2025. PASSEI A RECEBER DESCONTOS DE EMPRESTIMOS PESSOAIS DIRETAMENTE NA CONTA SALÁRIO. EM 08JAN26 INFORMEI A GERENTE QUE GOSTARIA QUE CANCELASSEM ESSES DESCONTOS, CONFORME PRINT ANEXO, POREM OS DESCONTOS DE 03 EMPRESTIMOS PESSOAIS, CONTINUAM SENDO DESCONTADOS ATÉ HOJE, CONTRARIANDO A RESOLUÇÃO DO BACEN 4790/2020:Art. 9 O cancelamento da autorização de débitos referente a operações de que trata o art. 4 deve ser solicitado pelo titular por meio da instituição destinatária, observado o
disposto no caput do art. 6., BEM COMO ENTENDIMENTO DO STJ DE QUE MESMO HAVENDO AUTORIZAÇÃO CONTRATUAL, TAL AUTORIZAÇÃO PODE SER REVOGADA A QQ MOMENTO, CONSIDERANDO QUE OS EMPRESTIMOS PESSOAIS NÃO ENTRAM NO LIMITE PORCENTUAL DE CONSIGNADOS, OU SEJA, SE ASSIM NÃO O FOSSE (DIREITO DE REVOGAR), NÃO ESTARIA GARANTIDO O MEU MÍNIMO EXISTENCIAL. MENSALMENTE O VALOR DESCONTADO DA CONTA SALÁRIO EM EMPRÉSTIMOS PESSOAIS É DE 1618,57, DESDE JANEIRO QUANDO SOLICITEI O CANCELAMENTO FOI DESCONTADO O TOTAL DE 12948,56. SOLICITO O CANCELAMENTO IMEDIATO (COM URGENCIA) DOS DESCONTOS EM CONTA SALARIO E SE POSSÍVEL QUE TAMBEM NAO SEJA COBRADO NA CORRENTE, NEM NA POUPANÇA, CONSIDERANDO A MINHA SITUAÇÃO FINANCEIRA ATUAL (SUPERENDIVIDADO).

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