Solicitação de cartão Ourocard Elo Nanquim com desconto na anuidade

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2025 às 10:59
ID: 225914903
Bom dia!
Recentemente fiz upgrade de meu cartão para o Ourocard Visa Infinite, e gostaria da segunda bandeira de cartão similar que seria o Ourocard Elo Nanquim com 90% de desconto da anuidade dessa segunda, conforme o regulamento. Porém essa opção no meu app.
Poderiam verificar e fazer a solicitação por gentileza? Visto eu já ter a bandeira de categoria similar da Visa, o que me habilitaria para essa segunda bandeira.
Agradeço antecipadamente.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:38
Olá, Iago.
Espero que esteja tudo bem com você!
Sou a Juliana do SAC do BB e vim te dar um retorno sobre sua demanda.
Entendo o seu questionamento e esclareço que de acordo com o regulamento a promoção é destinada a um determinado perfil de clientes ao qual precisam atender os pré requisitos para realizar a contratação.
Dessa forma, explico que não é possivel o atendimento da sua solicitação, tendo em vista que não atende os pré requisitos para a adesão e um deles é ser um cliente do seguimento estilo.
O Banco do Brasil Estilo é um modelo de relacionamento diferenciado, destinado a clientes pessoas físicas de alta renda que necessitam de assessoria para decisões de investimento, empréstimo, financiamento, seguridade e demais serviços financeiros. O modelo é baseado em três premissas: atendimento gerenciado e especializado, ambiente personalizado e produtos e serviços diferenciados.
O que posso lhe informar por aqui é que o processo de migração de clientes para o segmento Estilo, bem como o upgrade da modalidade do cartão, obedece a critérios internos do Banco em que são analisadas diversas variáveis para definir o público-alvo. Entre elas há a renda ou o valor de investimento no BB. Sem comprovação de renda ou o mínimo para investimento, não há como você ser colocado num segmento que lhe atenderia de forma completa.
Espero ter esclarecido a questão apresentada.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Você também pode nos encontrar no ******* ******* *******, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Tenha um ótimo dia!
aBBraços,
Juliana do BB
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 11:01
Infelizmente, não atendeu à solicitação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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