Solicitação de migração para conta Estilo e informações sobre requisitos
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2025 às 00:50
ID: 233551571
Boa Noite, sou cliente do Banco há um certo tempo e não tenho nenhuma reclamação a fazer.
Ocorre que enviei meus rendimentos para meu gerente há um tempo atrás para que minha conta fosse migrada para Estilo e até agora não obtive resposta. Meus limites são baixos e precisa usar muito a conta.
Essa dúvida surgiu, já que, parte-se do pressuposto que há um pré-requisito, como renda e investimentos que o cliente deva ter em sua conta, por exemplo, e por isso, gostaria de saber quais devem ser os valores mínimos para estar se enquadrando, afinal, tenho interesse de estar aumentando meu relacionamento com o banco e estar dando este Upgrade na minha conta.
Desde já agradeço e fico no aguardo.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 12:19
Bom dia Danielle,
Meu nome é Marco Aurélio e espero que esteja tudo bem com você.
Fui responsável por analisar esse protocolo aberto por você e venho te dar um retorno.
Danielle, o Banco do Brasil adota metodologia própria para análise de perfil, baseada em diversos parâmetros e critérios técnicos, sempre em conformidade com as normas do Banco Central.
Esse processo tem como objetivo oferecer produtos, serviços e investimentos adequados às necessidades dos clientes, considerando fatores como nível de relacionamento, modalidade de conta, entre outros.
Periodicamente, realizamos a reorganização dos perfis para garantir a adequação do modelo de atendimento.
O Banco do Brasil Estilo é um segmento diferenciado, voltado para clientes pessoa física de alta renda que demandam assessoria especializada em investimentos, crédito, financiamento, seguros e demais soluções financeiras.
A migração para o segmento Estilo segue critérios internos do Banco, que envolvem a análise de diversas variáveis para definição do público-alvo. Entre elas, destacam-se a renda mensal e o volume de investimentos no BB (atualmente, renda igual ou superior a R$ 10 mil ou saldo em investimentos a partir de R$ 150 mil, podendo ser ajustado a critério do Banco). O encarteiramento ocorre mediante convite, condicionado à disponibilidade de vaga.
Se precisar de algo mais ou se tiver alguma dúvida, volte a falar conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento.
Desejo um ótimo dia para você.
aBBraços,
Marco Aurélio do BB
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 11:28
Sou advogada e minha renda é superior a 10 mil mensais. Tanto que enviei meu imposto de renda atualizado para o gerente. No Bradesco sou Prime, na Caixa Econômica sou Singular. Se estou dentro dos critérios porque minha conta não foi migrada?