Tenho o saldo disponivel para bb crediario e nao consigo usar

Respondida
Ventania - PR
01/06/2021 às 14:17
ID: 124697813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com o limite crediário e nao consigo usar no app parece conta inválida sem movimento como faco pra poder usar?
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Resposta da empresa
02/06/2021 às 13:13
Olá. Maelly .
Esclareço que o BB Crediário é uma linha de financiamento que está sujeito a análise na hora da contratação e está disponível para clientes que possuem conta corrente, uma vez que o débito das parcelas ocorre em conta.
Os limites são disponibilizados de acordo com análise de crédito. E a informação dos limites é padronizada. E no caso do crediário embora haja o limite, é necessário atender as condições da linha de crédito para efetuar a contratação.
O BB Crediário é uma linha de Financiamento de bens novos, serviços e obrigações, comercializados por estabelecimentos comerciais ou profissionais liberais inscritos no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica(CNPJ), afiliados à Cielo, conveniados ou não com o Banco do Brasil. Sendo necessário possuir cartão Ourocard Visa, Visa Electron ou Elo. Cartões Ourocard Fácil (Visa ou Elo) não permitem a contratação de operações de crediário.
Já o BB Pagamento Parcelado de Contas é uma linha de financiamento que permite o parcelamento de guias compensáveis (com código de barras) e não compensáveis (com ou sem código de barras), tais como impostos diversos (ex: IPVA e IPTU), taxas, convênios de arrecadação (ex: água, luz e telefone) e boletos bancários (emitidos ou não pelo BB) que não representem a aquisição de veículo.
E a contratação é efetuada por meio da transação PAGAMENTOS selecionar pagamento (com ou sem código de barras) informar dados do documento Escolher Forma de pagamento (Parcelado CDC). Disponível nos Terminais de Autoatendimento, Internet Banking e Mobile (aplicativo BB no celular) mediante registro de senha pelo cliente. A contratação é permitida da 1h às 22h (até 23h45 para quem utiliza BB Code).
Cabe esclarecer também que o pagamento por meio de canais digitais também possuem limite, que deve ser consultado ( no caso do app através do menu Meus limites - pagamentos)
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida, fale conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento: https://*******
Atenciosamente,
Daniel do SAC BB