O que aconteceu
Sou correntista do Banco do Brasil e, há 3 meses, começaram a tirar da minha conta corrente 2.000 reais para aplicar em um investimento chamado COFRINHO, sem minha autorização. Com certeza, o COFRINHO é do BB. Perco tempo ligando e no app para solicitar o resgate dos valores indevidamente aplicados. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e vou tomar providências judiciais se ocorrer novamente. Hoje não consegui fazer o resgate pelo aplicativo e, pelo telefone, surge uma impossibilidade técnica para seguir o atendimento, ou seja, terei que ir até a agência para acabar com essa vigarice. Vou precisar do dinheiro e não consigo resgatá-lo. Isso é inadmissível! [Editado pelo Reclame Aqui]!