Transferi ******* pontos do programa de pontos do Banco do Brasil para a conta da multiplus e ainda não foi creditado estes valores.

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Fortaleza - CE

13/04/2018 às 15:10

ID: 34589693

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Realizei a transferência de ******* pontos do programa de pontos do Banco do Brasil e não foi creditada na minha conta da Multiplus

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Resposta da empresa

16/04/2018 às 18:36

Olá, Jorge.

Agradeço seu registro e esclareço que o prazo regulamentar para crédito dos pontos nos programas de fidelidade de companhias aéreas é de até sete dias úteis. No caso de primeiras remessas, o prazo para crédito dos pontos pode ser maior, em virtude da análise do cadastro dos clientes pelas empresas aéreas.

Oriento que em caso de dúvida em relação ao crédito dos pontos ou outras informações relacionadas ao Tudo Azul, contatar diretamente a companhia aérea pelo sítio do Tudo Azul ou na Central TudoAzul - ******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou ******* ******* ******* (Demais Localidades).

Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

Atenciosamente,

Marinho
Equipe BB Atende