O que aconteceu
Erro na biometria facial impede abertura de conta no aplicativo. Estou tentando abrir uma conta no Banco do Nordeste por meio do aplicativo, mas não estou conseguindo concluir o cadastro por causa de falhas constantes no reconhecimento facial. Sempre que chego na etapa da biometria, o sistema apresenta erro e não valida meu rosto, impossibilitando a finalização do processo. Tentei diversas vezes, em diferentes horários e condições de iluminação, mas o problema persiste. Necessito de ajuda para essa situação, obrigado.