Resolvido

Não consigo abrir conta de investimento, dizem que meus dados estão em análise

Banco Fibra

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou há mais de 20 dias tentando realizar a abertura de conta para investimentos, mas toda vez que entro no site para acessar (o banco não possui app em pleno 2026) aparece a mensagem: "seus dados já estão em análise"

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Banco Fibra respondeu

    07/10/2026 às 11:54

    Olá

    Agradecemos seu contato.

    Identificamos em nossos registros que nossa área de atendimento retornou via portal e prestou todos os esclarecimentos referentes à sua demanda.

    Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo canal disponibilizado que prestaremos todos os esclarecimentos necessários.

    Cordialmente,

    Banco Fibra

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    A conta finalmente foi aberta, mas não recebi nenhum retorno ou contato da área de atendimento com essa informação ou qualquer outro esclarecimento. O atendimento do banco precisa melhorar, vamos ver como é a operação dos investimentos