O que aconteceu
Boa tarde.
Venho manifestar minha profunda indignação diante da falta de responsabilidade e transparência em relação aos meus dados pessoais.
Ao consultar o Registrato, identifiquei uma tentativa de abertura de conta vinculada a esta instituição financeira, procedimento que desconheço e para o qual não concedi qualquer autorização.
Diante disso, exijo esclarecimentos formais sobre essa tentativa, bem como o fornecimento de todas as evidências e informações relacionadas à solicitação, incluindo sua origem, data, documentos utilizados e eventuais dados pessoais compartilhados ou armazenados.
Solicito, ainda, o bloqueio imediato de qualquer tentativa de abertura de conta ou realização de cadastro em meu nome, além da exclusão dos meus dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção aplicáveis.
Questiono também: caso a proteção do Banco Central estivesse desabilitada, esta instituição teria efetivamente prosseguido com a abertura de uma conta sem minha autorização? Exijo uma resposta clara e objetiva sobre os procedimentos de segurança adotados para impedir esse tipo de situação.
Ressalto que a utilização indevida de dados pessoais e a eventual abertura de conta sem autorização são situações graves, que podem acarretar responsabilidades legais. Caso não receba os esclarecimentos e as providências cabíveis, reunirei todas as provas e adotarei as medidas administrativas e judiciais necessárias, inclusive mediante denúncia aos órgãos competentes.
Aguardo um posicionamento formal, o envio das evidências solicitadas e a confirmação das medidas adotadas para proteger meus dados e impedir qualquer novo cadastro indevido em meu nome.