Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.5% das reclamações

BANCO GENIAL é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
575
Reclamações respondidas
97,9%
Aguardando resposta
12
Reclamações resolvidas
85,5%
Voltariam a fazer negócio
66%
Reclamações avaliadas
353
Nota média do consumidor
7,16
Tempo médio de resposta
4 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da BANCO GENIAL nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre BANCO GENIAL

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,32%
Bancos

Problemas

11,3%
Estorno do valor pago

Produtos

31,25%
Conta

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A empresa ainda não publicou uma descrição.

CNPJ: 45.246.410/0001-55

Está no Reclame AQUI há 2 anos

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bancos Digitais.