Qual a reputação de BANCO GENIAL?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de BANCO GENIAL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 666 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 428 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BANCO GENIAL?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para BANCO GENIAL

Exibindo 4 de 17 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de valor contestado em compra pelo cartão Genial

Realizei uma compra no AliExpress no valor de R$ 2.522,30 utilizando meu cartão de crédito Genial. Comprei um celular, porém ...

Não respondidaHá 9 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento de conta bancária desconhecida

Então, eu fui no Registrato do Banco central, e vi que tenho conta nesse banco. Nunca coloquei meus dados nessa banco. Como f...

Não respondidaHá 15 horas
‌
Ler reclamação completa
cancelamento

Cancelamento de conta

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Banco Genial não quer devolver meus 25k que investi.

Em 19/11/2025 investi R$ 25.136,59 em um CRI (Certificado de Recebereis Imobiliários) denominado "Torre Nações Unidas&qu...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(5)
(3)
(2)
(2)
(1)
Produtos ou serviços
(4)
(2)
(1)
(1)
(1)
(1)
Problemas
(2)
(2)
(2)
(2)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads