Qual a reputação de BANCO GENIAL?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de BANCO GENIAL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 673 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
390 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com BANCO GENIAL?

Reclamar

Reclamações não respondidas para BANCO GENIAL

Exibindo 5 de 17 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de encerramento de conta bancária associada a CNPJs do grupo Genial

Tirei o extrato do Registrato do Banco Central e percebi que possuo conta ativa neste banco..Desta maneira, solicit...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança de 2 vencimentos em menos de 5 dias devido à falta de repasse de valores para a Light pela empresa

Empresa absurdamente arbitrária , não repassa os valores pra Light há 2 meses e está me cobrando 2 vencimentos em menos de 5 ...

Não respondidaHá 1 dia
Impossibilidade de antecipação salarial no Banco Genial e falta de suporte

Sou servidora estadual do Ceará. Fui informada no Guardião que o banco genial seria o novo conveniado para antecipação salari...

Não respondidaHá 2 dias
Genial Investimentos: Bloqueio de conta, impossibilidade de movimentação de saldo e encerramento unilateral sem devolução de recursos.

Venho registrar minha reclamação contra a Genial Investimentos devido aos graves problemas ocorridos com minha conta e à comp...

Não respondidaHá 2 dias
Extrato de conta corrente não identificado para aportes BMF

Preciso do extrato da conta corrente desde a abertura conta, para identificar os 3 aportes feitos para operar BMF, o dinheiro...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(8)
(4)
(1)

Produtos ou serviços
(5)
(3)
(2)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(3)
(3)
(2)
(2)
(2)
(1)