O que aconteceu
Estou aguardando o banco inbursa enviar o extrato do meu empréstimo consignado para fazer a portabilidade para outro banco mas eles estão demorando a enviar. Só falta esse extrato mas eles não enviam. Aguardo logo uma solução
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4Interações da reclamação
Banco Inbursa respondeu
21/10/2026 às 11:55
Prezada, boa tarde!
Em atenção à sua reclamação, informamos que o extrato referente ao seu empréstimo consignado foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, caso não localize a mensagem, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Banco Inbursa.
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 12:05
O extrato com o saldo devedor é pra ser enviado para a empresa solicitante da portabilidade e não para mim. E de qualquer forma já verifiquei o meu email e não recebi nenhuma mensagem de vocês