Credcesta

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Araci - BA

25/02/2025 às 08:24

ID: 210739459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados (as)
Decobri pelo relatório do BACEN de R$ 9.*******,38 00 no meu nome do banco BRB após outros colegas servidores públicos relatarem o mesmo problema (empréstimos não contratos). Procurei a instituição e me informaram que foi uma compra de carteiras de crédito contratado no Banco Master. Ao fazer nessa mesma plataforma essa foi a respota dada pelos representantes do banco BRB:
"Olá, Erivaldo!
Informamos que o contrato existente para esse CPF foi recomprado pelo Banco Master, ou seja, a operação de cessão foi cancelada e o BRB não tem mais qualquer responsabilidade sobre os contratos.
Solicitamos que entre em contato com o Banco Master e formalize o não reconhecimento do contrato.
Este BRB apenas comprou o contrato do Banco Master e não tem acesso ao processo de originação dele nem pode verificar se houve [Editado pelo Reclame Aqui] ou outro vício na originação, motivo pelo qual o cliente deve verificar junto ao Banco Master qual o procedimento a ser tomado nesses casos de não reconhecimento."

Estou tentando contato com o banho, abrir uma reclamação e aguardo uma reposta.

Informo ainda que é algo coletivo, com vários casos que já vêm sendo reportados no próprio ReclameAqui e o BRB se posicionou pedindo para contatar o referido banco. Aguardo um posicionamento do banco e os devidos esclarecimentos dessa situação. Pois não contratei nenhum tipo de empréstimo com nenhum das instituições citadas.