2 via da fatura do cartão consignado

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São Paulo - SP

06/03/2020 às 12:57

ID: 101266309

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Fiz um saque de ******* reais em janeiro/20 e, até a presente data, não recebi a fatura para efetuar o pagamento

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Resposta da empresa

10/03/2020 às 10:12

Olá, Rita!

Informamos que a fatura pode ser retirada através do site do Mercantil do Brasil: Mercantil do Brasil > Menu > Você > Produtos > Beneficiário do INSS > Cartão de Crédito Consignado. Em oportuno, informamos que encaminhamos o código de barras por SMS para pagamento para o seu celular.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento.

- Alô, Mercantil SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* 70 70 *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* 70 70 *******. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: Solicitações não solucionadas pelo atendimento convencional: ******* ******* *******. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
- Atendimento via Chat: https://*******
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Obrigada!
Equipe Reclame Aqui/MB