Qual a reputação de Banco Mercantil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Banco Mercantil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 14664 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 5379 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Banco Mercantil?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Banco Mercantil

Exibindo 5 de 42875 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de seguro prestamista em empréstimo pessoal

Fiz um empréstimo junto ao Mercantil o empréstimo pessoal onde seria liberado r$ 2.800 aproximadamente e na conta chegou 2.30...

RespondidaHá 6 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de alteração de débito automático para boleto devido a descontos antecipados.

Gostaria de retirar o débito automático da conta , e colocar pra boleto pq estão descontando as parcelas antes de vencer. Por...

RespondidaHá 16 horas
‌
Ler reclamação completa
cancela débito automático paga no boleto bancário

Cancela débito automático paga no boleto bancário

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de R25,00 pela segunda via de cartão com função crédito

Sou cliente muito antiga do banco Mercantil já faz anos e pedi uma segunda via do cartão pra ter função crédito e pra minha s...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida em DDA - TUBOTERMICA COM E SERV

Cobrança indevida em DDA - TUBOTERMICA COM E SERVSou do financeiro da empresa TUBOTERMICA COM E SERV, CNPJ: **...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
1 de 8575
Filtros especiais
Categorias
(23397)
(4874)
(3625)
(2006)
(830)
(716)
Produtos ou serviços
(18590)
(4096)
(2238)
(1870)
(1379)
(743)
Problemas
(7574)
(4977)
(3363)
(3021)
(2601)
(1894)
RA Ads
RA Ads