Abertura de conta casada e cobrança indevida para recebimento de benefício do INSS na agência Mercantil de *****

Question

No último dia 10/06 compareci na agência Mercantil da cidade de ***** pra receber meu benefício do INSS que estava creditado desde o dia 08/06 visto que antes recebia na agência Itaú em ***** porém pra minha surpresa além do banco estar muito cheio e demorei 1 hora e 40 minutos pra ser atendido fui informado que pra dar sequência pro uso da conta tinha que fazer tinha que fazer uma abertura de conta casada cm adesão a comunicação digital e o chamado MEU+ FAMÍLIA no valor de 49,90 sendo que minha conta era pra ser somente pra recebimento dos benefícios do INSS porém a atendente disse que sim poderia movimentar a conta se eu fizesse a adesão. Só que o dinheiro é meu disponibilizado pelo INSS sendo o banco apenas um canal para recebimento. Naquele momento aceitei porque precisava do pagamento. Outra coisa nem preciso dessa oferta porque já tenho convênio e posso usar tudo o que oferecem além.do mais esse é.um.dos piores que já usei na vida já recebo um salário mínimo e ainda tenho que pagar por algo que não concordo isso é um absurdo e imagino o que os outros aposentados passam cm.suas contas e cartões de crédito do banco.um valor de desconto como esse faz uma.falta tremenda visto que tenho outras contas pra pagar além.dos remédios caros que faço uso continuo. Digo ainda que estou tentando abrir uma reclamação junto ao INSS pra saber a procedência mesmo porque no Itaú quando fui a primeira vez o cartão de benefício já estava lá e não houve nenhum problema ou ofertas  de adesão.