Banco Mercantil

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/06/2026 às 12:21

ID: 250786691

Entrei em contato com o Mercantil através do telefone de Atendimento ao Cliente no dia 05/06/26 por volta das 12:30, meu objetivo era verificar a possibilidade de quitação de uma divida. A atendente me passou o valor e fiz a proposta de quitação por R$ 500,00, a mesma encaminhou para o setor de analise e disse que retornava, aguardei o retorno e não enviaram nada. No dia 08/06/26 liguei no mesmo telefone de Atendimento ao Cliente e fiquei mais de 20 minutos na espera, quando acabou de tocar a musica de espera, simplesmente desligaram a ligação, isso nas 2x que entrei em contato.
Eu quero negociar mas eles não atendem o telefone.
Deixei meu contato atualizado na primeira ligação e deixei claro que pra mim é melhor que mandem whatsapp, não recebi nem ligação e nem whatsapp.