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Mesquita - RJ

04/04/2025 às 10:01

ID: 213925225

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Aparece no meu aplicativo na área de contratar empréstimo direto , mais só em horário não comercia , aí quando eu clico dá que não pode contratar pq não está em horário comercial , aí quando dá o horário comercial some

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 10:53

Olá Marco!

Em uma nova análise, verificamos que você não possui mais o LPA disponível no momento para realizar a contratação da linha de crédito de seu cartão. O LPA (Limite Pré-Aprovado) é o valor máximo que o banco disponibiliza para cada cliente e pode variar de acordo com diversos fatores, como perfil do consumidor e políticas de crédito do Banco.

Por este motivo informamos que fique de olho em seu LPA, para que assim que disponível você possa realizar a contratação.

Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp: ******* 70 70 ******* ou Ligações: ******* ******* 1
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Deficiente auditivo ou de fala: https://*******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******

Agradecemos pela atenção