Cobrança indevida e estorno de PIX não realizado
Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 10:46
ID: 251399039
Até dia 12/06/2026, meu saldo estava positivo. Quando acordei no dia 13 de manhã, minha conta estava negativado em 100 reais. Liguei inúmeras vezes e sempre falaram que ía ser resolvido no mesmo dia. Que era um problema no aplicativo. Não resolveram nada e pra piorar, meu filho fez um pix pra conta do Mercantil, pois não sabia do ocorrido. Agora não consta negativado. Um absurdo!!!! Meu filho perdeu o dinheiro que ele enviou. Quero contato urgente!!! Tô cansada desse banco!