Credito pessoal

Olá Franciele!
Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.

Identificamos que você possui ativo junto ao Banco Mercantil, contratos de empréstimo pessoal. Assim, nos termos dos contratos celebrados com o Banco Mercantil, você se comprometeu a manter seu benefício conosco durante a vigência das operações de crédito contratadas, permitindo o pagamento das parcelas por meio de débito em conta mantida junto a presente Instituição.

Lembramos que você foi informada, no ato das contratações dos créditos junto ao Mercantil, sobre todas as condições e termos dos contratos, incluindo taxas de juros, valores e quantidade das parcelas, além da possibilidade de desistência no prazo estipulado, mediante a devolução integral dos valores liberados.

Conforme verificado o contrato de crédito pessoal*******4) já consta com o formato de pagamento como carnê conforme solicitado. Porém, foi identificado que consta mais três contratos de empréstimo consignado ativos no CPF informado que são descontados diretamente do benefício INSS.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida que você possa ter por meio dos seguintes canais:
Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp: ******* 70 70 ******* ou Ligações: ******* ******* 1
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Deficiente auditivo ou de fala: https://*******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******

Agradecemos pela atenção,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil