Empréstimo aprovado não creditado após 24 horas
Resolvido
Ibiporã - PR
02/09/2025 às 16:32
ID: 225951085
Fiz empréstimo clt foi aprovado já confirmaram aprovação do empréstimo mandaram até 0,07 centavos nainha conta confirmando porém já si passou 24 horas e o valor total ainda não caiu na minha conta e já está constando na Carteira digital o contrato do banco mercantil preciso de um retorno obrigado
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 11:11
Olá, Henrique!
A gente entende sua dúvida sobre o depósito de alguns centavos na sua conta e a expectativa pelo valor total do empréstimo.
Queremos explicar que esse crédito de poucos centavos é um procedimento de segurança para confirmar a validade da sua conta bancária. Ele acontece antes do valor total ser liberado.
Temos uma ótima notícia! O valor integral do seu empréstimo Consignado CLT, já foi devidamente creditado na sua conta cadastrada no dia 01/09.
O pagamento das parcelas será feito mensalmente através do desconto direto na sua folha de pagamento, conforme o contrato.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu contrato ou as parcelas, pode contar com a gente nos nossos canais de atendimento:
📞 WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 ******* | ******* 21 21 *******
💬 Chat: https://*******
📱 Aplicativo: https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 13:56
Resposta e problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9