Empréstimo CLT Banco Mercantil: Status da Aprovação e Prazo para Recebimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

26/09/2025 às 20:09

ID: 227929039

Boa noite!

Fiz a contratação do empréstimo CLT pelo whats do Banco Mercantil. Finalizei hoje e já consta a averbação do valor de parcela. Recebi um pix de 0,13 centavos.
Isso significa que deu certo? Foi aprovado? Em quanto tempo tenho o retorno certo, por favor.
Pelo telefone não consegui contato e pelo whats fica somente a mensagem de - Em Andamento.

Aguardo, obrigada!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/09/2025 às 12:17

Olá, Amanda! Espero que esteja bem.

Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.

O Crédito Consignado Privado, também conhecido como Crédito do Trabalhador, é uma modalidade de empréstimo regulamentada pelo Governo Federal, destinada a trabalhadores CLT. Esse crédito permite o desconto das parcelas diretamente na folha de pagamento, desde que haja margem consignável disponível no sistema da CTPS Digital.

Para obter esse tipo de crédito, é necessário atender os critérios necessários estabelecidos internamente por cada Instituição Financeira para prosseguir com a contratação da operação.

O depósito de alguns centavos é um procedimento de segurança para confirmar a validade da sua conta bancária. Ele acontece antes da análise final de crédito da sua proposta.

Em resposta ao seu manifesto, a sua contratação do Consignado Privado foi aprovada e o valor foi creditado em sua conta cadastrada. As informações detalhadas sobre a transação, foram enviados de forma privada, garantindo a segurança de seus dados, respeitando o sigilo bancário.

Estaremos à disposição para quaisquer dúvidas futuras nos canais de relacionamento do Banco Mercantil, para que sejam passadas as devidas informações. Desde já, agradeço pela confiança e a oportunidade de esclarecermos a situação.

Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
Deficiente auditivo ou de fala: https://*******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Clientes no exterior: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil 💙