Empréstimo CLT em andamento e contrato ativo sem pagamento

Respondida
Joinville - SC
14/07/2025 às 17:59
ID: 222061681
Me chamo *****..meu CPF é *****..e estou no aguardo do pagamento do meu empréstimo CLT,fiz a simulação no dia 10/07,fiz todos os passos para contratação e assinatura e desde então só está em andamento a proposta,no whatsapp não tem outra opção de contato para melhor esclarecimento e já consta como ativo o contrato do empréstimo no meu aplicativo da carteira digital,quero um retorno e uma solução quanto a isso.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 16:38
Olá Lucas, boa tarde!
O Crédito Consignado Privado, também conhecido como Crédito do Trabalhador, é uma modalidade de empréstimo regulamentada pelo Governo Federal, destinada a trabalhadores CLT. Esse crédito permite o desconto das parcelas diretamente na folha de pagamento, desde que haja margem consignável disponível no sistema da CTPS Digital.
Para obter esse tipo de crédito, é necessário atender os critérios necessários estabelecidos internamente por cada Instituição Financeira para prosseguir com a contratação da operação. No seu caso, identificamos que sua solicitação foi aprovada e creditada na conta.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida que você possa ter por meio dos seguintes canais:
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