Empréstimo CLT não creditado

Olá, Ana Paula! Espero que esteja bem.

Agradecemos o seu contato através do Reclame Aqui e entendemos a sua preocupação com a proposta em nome do seu marido.

Informamos que o Crédito Consignado Privado, também conhecido como Crédito do Trabalhador, é uma modalidade de empréstimo regulamentada pelo Governo Federal, destinada a trabalhadores CLT. Esse crédito permite o desconto das parcelas diretamente na folha de pagamento, desde que haja margem consignável disponível no sistema da CTPS Digital.

Informamos que essa modalidade de crédito oferece aos trabalhadores CLT a possibilidade de solicitar empréstimos diretamente pelo aplicativo CTPS Digital. Ao manifestar o interesse em contratar, o cliente é direcionado para a instituição financeira de sua preferência.

Informamos que a proposta está em andamento junto ao Mercantil. O envio do Pix de em centavos para a conta corrente teve como objetivo confirmar a existência e a regularidade da conta bancária informada, verificando se não havia nenhuma restrição para o recebimento de valores caso a proposta venha a ser aprovada. Esclarecemos que o prazo para que a proposta tenha o retorno de aprovada ou reprovada é em aproximadamente 24h úteis, contadas a partir da próxima data útil.

Caso tenha mais dúvidas ou solicitações, de acordo com a Lei de Sigilo Bancário (Lei ******* de *******) e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), as informações relacionadas só podem ser fornecidas ao titular. Para garantir a segurança e proteção dos dados, pedimos que o seu marido, o titular, entre em contato diretamente conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Estamos à disposição para ajudar e resolver qualquer questão que você possa ter. Agradecemos a sua compreensão e colaboração.

Reforçamos o nosso compromisso em buscar a melhor solução para o seu caso e contamos com a sua compreensão.
Se precisar de ajuda, conte com a gente!
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida que você possa ter por meio dos seguintes canais:

Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp: ******* 70 70 ******* ou Ligações: ******* ******* 1
Chat: https://*******
Aplicativo Mercantil: https://*******
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Agradecemos pela atenção,

Equipe de Relacionamento Banco Mercantil