Empréstimo CLT: Proposta ativa na carteira de trabalho, mas em andamento no WhatsApp e valor não creditado
Respondida
Tucuruí - PA
29/07/2025 às 18:01
ID: 223284463
Bom dia, fiz a proposta do emprestimo CLT hoje pela manhã e a proposta já aparece no painel da carteira de trabalho com contrato e a situação ativa, mas no whatsapp a proposta está em andamento e em nenhum momento da proposta foi falado o prazo que tem para responder a proposta, poderia me dar uma situação? As linhas de comunicação estão ocupadas e o valor do emprestimo ainda não caiu.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:59
Olá, Carlos!
Mesmo que a operação já apareça no aplicativo, todas as propostas de empréstimo CLT passam por uma análise interna criteriosa aqui no Banco Mercantil. Essa análise considera vários fatores da nossa política de crédito.
Verificamos que, após nossa análise, não foi possível aprovar e liberar o valor dos empréstimos no momento. Por isso, o dinheiro total não caiu na sua conta.
Como os valores não foram liberados, não há nenhum débito ou obrigação de pagamento referente a essas propostas.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento nos nossos canais de atendimento:
📞 WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
💬 Chat: https://*******
📱 Aplicativo: https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil