Empréstimo consignado clt

Em réplica
Vitória da Conquista - BA
28/03/2025 às 14:19
ID: 213363593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço a simulação na carteira de trabalho,o banco Mercantil sempre dá uma proposta,na hora de contratar vai para o whatsapp quando envio a mensagem, aparece "Poxa!
Parece que algo deu errado e infelizmente não conseguimos simular o seu consignado." Se eles não vão liberar o empréstimo por que dão a opção,e na minha carteira de trabalho só aparece a opção do mercantil, mas nunca concluem,quando achei que ia,apareceu que eu tinha que fazer a simulação na carteira de trabalho,só que eu já tinha feito
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 08:39
Olá, Sheila!
A simulação do crédito não garante a aprovação da proposta, pois todas as solicitações passam por uma análise final baseada em vários critérios internos, que consideram diversos fatores relacionados ao seu perfil financeiro.
Após essa análise, não foi possível disponibilizar a contratação do crédito consignado privado, pois você não possui limite pré-aprovado disponível no momento.
Entendemos que isso possa ser frustrante, mas não se preocupe! Você pode tentar novamente em outra oportunidade. Além disso, caso deseje explorar outras opções de crédito, estamos à disposição para ajudá-lo através do nosso canal de WhatsApp.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Se precisar de mais informações, pode nos contatar por:
📞 WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
💬 Chat: https://*******
📱 Aplicativo: https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 08:57
sim,até aí tudo bem,eu entendo,mais se vcs não vão aprovar,pq aceitam minha proposta no aplicativo tá carteira de trabalho?? é só não aceitar!!