Empréstimo consignado do trabalhador

Question

Assinei o contrato com o mercantil e travou as simulações do app porém recebi uma mensagem via WhatsApp quis a minha proposta havia sido recusada, porém o empréstimo não saiu da carteira de trabalho e bloqueou todas as simulações. Em contato com o banco não é esclarecido o motivo da recusa e teve que ser aberto um chamado pra excluir da carteira. Se existe a possibilidade de recusa o normal seria o banco vir com a resposta imediatamente antes de ser assinado um contrato.

Accepted Answer

Olá, Dilmara!

A simulação do crédito não garante a aprovação da proposta, pois todas as solicitações passam por uma análise final baseada em vários critérios internos, que consideram diversos fatores relacionados ao seu perfil financeiro.

Após essa análise, não foi possível disponibilizar a contratação do crédito consignado privado, pois você não possui limite pré-aprovado disponível no momento.

Entendemos que isso possa ser frustrante, mas não se preocupe! Você pode tentar novamente em outra oportunidade. Além disso, caso deseje explorar outras opções de crédito, estamos à disposição para ajudá-lo através do nosso canal de WhatsApp.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Se precisar de mais informações, pode nos contatar por:
📞 WhatsApp ou ligações: ******* 70 70 *******
💬 Chat: https://*******
📱 Aplicativo: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Banco Mercantil

Empréstimo consignado do trabalhador

Resposta da empresa